McGrath foi fundada por Leslie Masters em Dublin, Irlanda, em 1992.
visão de Leslie era criar uma empresa de consultoria que ofereça às organizações soluções altamente eficazes feitas à medida.
A McGrath trabalha com organizações de renome em todo o mundo, implementando programas de transformação de alto desempenho e soluções de gestão inovadoras permitindo aos seus clientes alcançarem todo o seu potencial.
A McGrath lidera o processo de transformação, envolvendo o pessoal dos nossos clientes como agentes de mudança e ensinando-as a promover elas próprias a transformação. Esse é um conceito exclusivo que garante a perpetuidade dos programas McGrath nas organizações dos clientes.
Nossa proposta de valor está no centro de quem somos e como trabalhamos. As fortes relações que criamos e os resultados sem precedentes que oferecemos são baseados no comprometimento, excelência, integridade e qualidade.
Compromisso:
Da mesma forma que implementamos o processo de transformação, também nos comprometemos com o seu sucesso garantindo também os resultados. Em cada passo do programa mostramos o nosso compromisso. O nosso CEO está pessoalmente envolvido em cada negociação inicial com cada cliente e o nosso Diretor Geral lidera a avaliação, garantindo que o programa de implementação responda aos nossos exigentes padrões de qualidade e às expectativas dos nossos clientes. Durante o programa, mantemos um contacto muito próximo com o Conselho de Administração e com a equipa de gestão dos nossos clientes.
Excelência:
Para criar excelência nas operações dos nossos clientes, a McGrath está comprometida com os padrões de melhores práticas em tudo o que fazemos. Desde os serviços que prestamos aos nossos clientes até a nossa própria gestão interna, nos esforçamos para ser um exemplo de excelência em todas as nossas atividades.
Integridade:
Nós na McGrath, sabemos que a integridade é um bem essencial para a construção de relacionamentos fortes e duradouros com os nossos clientes, equipa e fornecedores. Acreditamos em parcerias honestas e transparentes com todas as partes interessadas.
Para os nossos clientes, integridade significa que mantemos o custo dos nossos programas ao mínimo, sem comprometer a qualidade. Para isso, otimizamos os nossos recursos diretos e mantemos uma estrutura “lean”, sem custos desnecessários.
Qualidade:
Para nós, qualidade significa exceder as expectativas dos nossos clientes, e essa é a força motriz por trás do sucesso da McGrath. Desde os nossos exímios consultores até ao desenho dos nossos programas, garantimos que todos os aspetos das nossas operações sejam do mais alto padrão possível. Utilizamos sistemas de topo para controlar a entrega dos benefícios financeiros e não quantificáveis do programa. Esses sistemas permitem-nos tomar as medidas corretivas quando necessário, ajustando o programa e as nossas ações sempre que seja necessário para garantir que estamos a alcançar os nossos objetivos.
Sobre a nossa equipa:
Ter o conhecimento certo para obter um desempenho superior é apenas uma parte do caminho para o sucesso. Para transformar esse conhecimento em realidade diária para os nossos clientes, precisamos das pessoas certas. A política de recursos humanos da McGrath garante que só tenhamos consultores especializados com experiência comprovada na implementação de sistemas de alto desempenho. O nosso pessoal é um ativo extraordinário para nós e para os nossos clientes, e adicionalmente limitamos o número de programas para garantir que essa qualidade seja sempre mantida. Muitos dos nossos consultores estão connosco há mais de dez anos e alguns deles desde a fundação da empresa.
Os nossos consultores são treinados extensivamente em nossos métodos, sistemas, tecnologia e pesquisa. Incentivamos a sua aprendizagem e crescimento e apoiamos as suas atividades bem como a publicação e serem oradores em palestras para além da empresa. Para criar excelência duradoura, trabalhamos sempre em equipa com os funcionários dos nossos clientes. Os nossos relacionamentos são fundamentais para o nosso sucesso e o nosso pessoal é especialista na criação de um ambiente profissional, mas amigável, no qual todos possam progredir.
Com mais de 30 anos de experiência no ramo de consultoria, o Leslie fundou a McGrath com o objetivo de fornecer resultados quantificáveis com base nas necessidades específicas de cada cliente. Essa abordagem levou a McGrath a trabalhar com organizações em todo o mundo, alcançando excelentes resultados e mudanças duradouras. Leslie está pessoalmente envolvida em todas as etapas do processo, garantindo que as necessidades do cliente estejam no centro de tudo o que fazemos. Leslie está sediada em Bruxelas.
Mariano trabalha no ramo de consultoria há mais de 25 anos e trabalha com a McGrath desde que foi fundada. A sua capacidade de entender rapidamente os desafios particulares de cada cliente e as oportunidades estratégicas de crescimento fazem dele um ativo poderoso para os nossos clientes. Ele ajudou mais de 100 empresas em todo o mundo a alcançar os seus objetivos estratégicos. O Mariano possui formação académica em Direito, Economia e Gestão. Ele é um coach certificado e formador de gestão. Ele vive em Barcelona.
Marcello trabalha como consultor há mais de 20 anos e lidera projetos com McGrath desde 2004. Além da sua vasta experiência e conhecimento técnico, Marcello traz uma capacidade natural de envolver todos com os nossos programas, gerando entusiasmo e impulsionando a mudança. Para que mudanças reais ocorram. O Marcello é Italiano e vive em Barcelona.
O António ganhou experiência em vários setores, incluindo serviços financeiros, indústria, produtos farmacêuticos e de comércio.
Ele esteve envolvido e liderou programas de transformação de negócios na Europa e na América do Sul.
O António tem um estilo calmo e envolvente que é apreciado, e a sua formação multicultural tem sido uma vantagem para entender desafios complexos e adaptar-se a diversos ambientes de trabalho.
O Panu trabalha na consultoria há quase 30 anos. Ele trabalhou como especialista em implementação e mudança em mais de 100 empresas no norte da Europa e internacionalmente. Ele tem formação académica em marketing, gestão e psicologia organizacional. Ele também é especialista Master Black Belt e Green Lean Master, formador certificado, praticante de Programação Neuro Linguista e especialista em gestão de Processos.
Os escritórios de Panu são em Helsínquia e Plovdiv.
Ian viveu e trabalhou em quatro continentes em cargos de topo e de liderança, incluindo Diretor Geral, Diretor Executivo e Diretor Gerente. Reconhecido por converter rapidamente grandes operações problemáticas em empresas de alto desempenho restaurando a sua imagem, reputação e lucratividade das marcas.
Ian jogou e treinou rugby a nível internacional.
Com mais de 10 anos de experiência profissional em Bancos de Investimento de nível 1 e 2 e nas Boutiques de M&A, Nicholas, como líder certificado do PMI Agile, projetou, lançou, liderou e concluiu várias implementações de controlo de risco nessas instituições.
O Nicholas chega à McGrath com o objetivo de estabelecer sistemas de informações, processos e controles de risco de alta qualidade necessária para que a McGrath maximize o valor dentro do processo de tomada de decisões, garantindo o nosso sucesso.
Chris is an aerospace engineer with a strong entrepreneurial drive. He disposes of a decades long experience in varied technological sectors like aerospace and ICT, having fulfilled roles in marketing, sales and project management. Highly engaged in innovation and Industry 4.0, he has learned to think “outside the box”. Highly developed analytical, interpersonal and communication skills are invaluable assets during the design and implementation of transformational, organisational processes. Internationally oriented, he speaks English, Dutch, Portuguese, and German
Arne has more than 30 years consulting experience as an implementation and change specialist. With vast experience from a wide range of industries around the world Arne has extensive management experience in performing business analysis and the following implementation process as a management consultant. Highly developed digital, design, and communication skills, today invaluable assets in the business development process.
Gustavo Villarreal currently leads the Mexican, American and Latin American projects of McGrath, a company in which we strive to help our clients’ vision evolve into continuous growth and transformation. Gustavo has an Engineering degree from Texas A&M University and obtained an MBA from Monterrey Tech (ITESM). He also has 26 years of experience in the productivity and business consulting areas at an international level. Based in Monterrey, Mexico, Gustavo leads the initial contact with our clients and aids them in defining the road to success through a profound analysis of the systems, operations and behavior of their teams, which allows for a subsequent presentation of a tailored, measurable project for each one of them. The aspects of his work of which Gustavo is most passionate about are people, their goals and their talents.
Implementar soluções em vez de sugerir melhorias é o conhecimento da McGrath. Não temos uma abordagem padrão e não entregamos programas pré-empacotados. Devido ao nosso extenso know-how, somos capazes de usar a metodologia mais adequada a cada cliente em particular. McGrath é uma empresa orientada a resultados e adaptada a cada cliente. Os nossos gestores estão envolvidos em todos os programas que desenvolvemos, a fim de garantir qualidade e integridade dos programas.
Os objetivos dos nossos clientes são os nossos objetivos. Para garantir que alcançamos o que pretendemos fazer, envolvemos a equipa chave do cliente em todos os nossos programas. Ao criar equipes de clientes / McGrath, todos na organização participam do sucesso do programa. Os nossos programas de formação personalizados ajudam os funcionários a aumentar a sua com confiança nas novas ideias e estratégias que estão a ser implementadas, garantindo que essas mudanças não apenas causem um impacto profundo a curto prazo, mas que sejam duradouras, trazendo benefícios cada vez maiores para a organização.
McGrath também estabelece canais de comunicação fluidos com a equipa de gestão do cliente. Isso nos permite saber que estamos no bom caminho e permite-nos detetar e remover quaisquer obstáculos que possam impedir o desempenho superior.
A McGrath sempre realiza a implementação de seus programas.
Avaliação operacional.
Fundamental para o trabalho da McGrath é o diagnóstico inicial de ocorrências que explora as complexidades e meandros da organização. Essa avaliação nos fornece-nos uma compreensão aprofundada de como a organização do cliente está a operar correntemente e permite-nos compara-la com a forma como devia funcionar num ótimo desempenho. Com base nesse conhecimento, a McGrath é capaz de oferecer soluções ajustadas e alinhadas aos objetivos do cliente. Essas soluções melhoram o desempenho operacional, oferecendo benefícios financeiros mensuráveis.
Processo de quatro etapas.
Para implementar com sucesso as melhorias operacionais identificadas durante a avaliação, os nossos programas seguem um processo de quatro etapas.
Fase de desenvolvimento.
A primeira parte do programa consiste em de-construir a operação existente da organização. Estudamos em detalhes os indicadores chave de gestão (KPIs), processos, métodos, níveis de serviço externos, internos e ferramentas de gestão. Então, junto com nosso cliente, somos capazes de desenhar um novo modelo operacional.
Fase de acordo.
O envolvimento de todas as partes interessadas é crucial para o sucesso do programa e, nesta fase, envolvemo-los na crítica, concetualização e desenho de todas as partes do novo sistema. Isso culmina com o acordo de todas as partes em um novo sistema de gestão mais lean, mais eficiente e capaz de oferecer um desempenho superior.
Fase de implementação.
Agora é hora de começar a usar as novas ferramentas de gestão no local de trabalho e a instalar as alterações acordadas previamente na fase de acordo. Este é o período de transição do sistema antigo para o novo, como tal a nossa atenção está totalmente focada na conformidade de todos os participantes com a nova maneira de fazer as coisas. É nessa fase que os benefícios financeiros e não quantificáveis começam a ser gerados.
Fase de acompanhamento.
Durante esta fase, fazemos pequenos ajustes e correções nos novos sistemas para garantir que eles funcionem sem problemas e forneçam os resultados esperados.
A prioridade da McGrath é obter os verdadeiros resultados financeiros e operacionais com impacto na conta de resultados para os seus clientes.
Durante a avaliação inicial, estabelecemos os objetivos financeiras a serem alcançados no programa de implementação. Durante as primeiras semanas do programa de implementação, e em acordo com os nossos clientes, estabeleceremos a metodologia que será usada para medir os benefícios a serem alcançados pelo programa. E então, nós obtemo-los.
McGrath garante 100% do custo do programa de implementação.
Se o McGrath não conseguir obter as melhorias ou poupanças anualizadas iguais ao custo do programa, solicitaremos a autorização do cliente e da sua equipa de gestão para continuar o projeto sem nenhum custo até ao momento que as melhorias ou economias anualizadas de 1:1 sejam alcançadas.
Se, após esse período, o McGrath mesmo assim não conseguir obter as melhorias ou economias anualizadas de 1:1, o McGrath pagará a diferença entre o que foi poupado anualmente e o custo do programa de implementação.
À mais de 25 anos, a McGrath tem implementado programas de excelência operacional com nossos clientes. Os nossos leais especialistas em desempenho têm uma vasta experiência em fortalecer o desempenho e a conseguir resultados.
Num ambiente global altamente exigente e competitivo, o desafio é fazer com que cada organização atue ao mais alto nível das suas capacidades. A abordagem de programas feita á medida da McGrath garante que os seus clientes estejam à altura dos desafios que enfrentam. Eles irão melhorar o seu desempenho, otimizar custos, melhorar o atendimento ao cliente, tornarem-se mais competitivos e aumentarem os seus lucros.
O Programa de excelência Operacional da McGrath é adaptado às necessidades, desafios e objetivos específicos de cada organização. Este programa transformacional é desenvolvido com o envolvimento de todas as pessoas chave na organização do cliente e foca-se nos benefícios reais em todas as operações. Em parceria com o cliente, criamos novos sistemas de gestão baseados em otimização e excelência e novos processos “lean” de negócios. Também promovemos uma nova cultura de medição do desempenho que direciona toda a organização a aumentar o desempenho e a aperfeiçoar-se constantemente a si mesma. Da produção à administração, da logística à P&D, dos serviços partilhados a todas as unidades de negócios, o Programa de Excelência Operacional afeta todos os aspetos da organização:
Sistemas de Gestão Trabalhando com os empregados do cliente, criamos uma nova maneira de gerir os recursos em todas as áreas. Os novos sistemas de gestão abrangem a definição precisa dos objetivos, a criação de canais de comunicação eficazes, a otimização do planeamento operacional, a medição do trabalho, a atribuição clara de tarefas, o seguimento activo, relatórios oportunos e ações corretivas, quando necessário. Esses sistemas tornam-se a nova maneira normal de trabalhar.
Processos de Negócios Limpamos todos os processos operacionais, tornando-os lean e eficazes. Essa maneira mais eficiente de trabalhar é motivadora para todos os envolvidos, pois também reduz a frustração e reforça os benefícios da transformação.
Medição do desempenho Medir objetivamente o desempenho cria uma cultura na qual as decisões são tomadas com base em fatos tangíveis e exclui todas as formas subjetivas de avaliação. Um sistema justo que reconheça a verdadeira conquista torna-se o novo idioma da organização.
Atitudes e Comportamentos Atitudes e comportamentos do passado são eliminados pelos novos sistemas de gestão, processos operacionais mais lean e avaliação objetiva de desempenho. O processo de mudança que é realizado é auxiliado pelo nosso Programa de Formação em Desenvolvimento de Gestão. Este programa de topo é baseado nas mais recentes descobertas em neurociências e apoiado por formação individual, quando necessário, para que todos na organização, desde líderes de equipe a gestores, tornem-se em gestores de alto desempenho.
Melhores Práticas Identificar as melhores práticas e estendê-las à restante organização é também um aspeto essencial do nosso Programa de Excelência Operacional.
Tendo como base uma metodologia objetiva de medição de desempenho, torna-se fácil identificar as práticas que levam ao sucesso e expandi-las para outras áreas, com uma monitorização rigoroso dos resultados.
Green Lean O Green Lean incorpora os princípios de sustentabilidade social e ambiental nos nossos programas. Desenvolvemos a sustentabilidade social, aproveitando ao máximo as habilidades, o conhecimento e o potencial de inovação das pessoas, além de aumentar sua motivação e bem-estar. Alcançamos a sustentabilidade ambiental através da supressão e substituição de materiais e métodos prejudiciais ao meio ambiente.
Resultados Com um impacto direto no EBITDA da organização, é possível obter reduções de custos operacionais superiores a 20% ou níveis de produção superiores a 30%, sem investimentos adicionais. Com foco nos 3 pilares que criam valor numa organização, reduzindo custos, gerando dinheiro e desenvolvendo crescimento, a McGrath pode multiplicar o valor de qualquer empresa por mais de 10 vezes. Especificamente, os Programas de Excelência Operacional da McGrath alcançam os seguintes resultados:
Programa de Desenvolvimento de Gestão McGrath:
Formação e coaching orientados para a ação
O objetivo do Programa de Desenvolvimento da Gestão é aumentar o desempenho da empresa e consolidar a liderança dos gestores em suas próprias áreas. Ele apetrecha os gestores a consciencializar, ferramentas e metodologias para se tornarem líderes verdadeiramente eficazes iniciando-os na sua jornada rumo ao alto desempenho. Este poderoso programa altera atitudes e comportamentos e concentra a gestão da organização em eficiência, eficácia e excelência. A mudança cultural permitirá que a empresa se torne em “classe mundial” e terá um impacto significativo no EBITDA do cliente.
Programa de Excelência Comercial McGrath:
Tirando o melhor proveito do mercado
Feito à medida especificamente para cada organização, este programa traz uma transformação real na interação com os clientes, aumentando substancialmente o volume de negócios e as margens. Ela engloba a melhoria do “branding”, criação e conversão de leads, os rácios do funil de vendas, estrutura de vendas, os skills e produtividade da área comercial, procedimentos, sistema de gestão de vendas, atividades pós-venda, atendimento ao cliente, perceção dos clientes sobre a qualidade dos produtos e serviços, análise do portfólio de produtos e melhores práticas de vendas e de marketing. Este programa transforma todos os aspetos da interação com o mercado, impactando diretamente no volume de negócios e nas suas margens.
Programa de otimização da cadeia de aprovisionamento:
Suporte eficiente e eficaz às operações
Um programa desenhado para otimizar todas as fases da gestão na cadeia de aprovisionamento, desde a aquisição e compras até ao despacho ao transporte e á entrega ao cliente, incluindo manuseamento de materiais, logística, inventários e armazenamento. O resultado desta abordagem focada reduzirá os inventários, melhorará o desempenho da entrega, reduzirá os custos de compra, otimizará o transporte e aumentará a satisfação do cliente, com impacto direto no EBITDA.
Programa da equipa de gestão de alto desempenho:
Esse programa transforma a equipa de gestão, permitindo que ela se concentre no desempenho da organização e criando uma cultura de excelência operacional e melhoria contínua. O foco do programa está na equipe de gestão, reforçando sua coesão, enfatizando seus valores compartilhados e ampliando a sua influência e liderança por toda a organização. Surgirá uma nova cultura de equipe que transformará a organização numa de alto desempenho e excelência.
Programa para Acelerar o Time to Market:
Colocar novos produtos e serviços no mercado sem atrasos desnecessários
Este programa concentra-se na redução do tempo de colocação no mercado por meio de um rígido controle de prazos, metas e gestão eficaz de projetos. Projetado especialmente para divisões ou funções de R&D, ele oferece uma mudança cultural e um foco no desempenho, responsabilidade e planeamento otimizado, reduzindo significativamente o time to market, um fator crucial para a maioria dos setores.
Rumo à Indústria 4.0:
O futuro começa agora
A McGrath avaliará a situação da organização de acordo com as tendências da Indústria 4.0. Uma revisão sobre a situação atual e as possibilidades reais de todas as novas tecnologias que estão a transformar a produção industrial será realizada e um road map será criado. A implementação ao mesmo ritmo em que as tecnologias estão a ser desenvolvidas garantirá que a empresa aproveite ao máximo os novos desenvolvimentos e posicionará a empresa na vanguarda de seu setor.
Implementação de Reposicionamento Estratégico:
Implementar padrões novos e coerentes em toda a organização
A McGrath avaliará qual é a transformação estratégica necessária para que a organização tenha sucesso num mercado em constante mudança e criará um road map estratégico com a administração da empresa. Através da sua metodologia demonstrada SAM (Metodologia de alinhamento estratégico), a McGrath liderará e implementará a transformação dos principais aspetos da organização, com o fim de alcançar os objetivos estratégicos recém criados.
Due diligence operacional:
Estabelecer o verdadeiro potencial das organizações
Um estudo desenvolvido para com precisão determinar os verdadeiros níveis de desempenho e o seu impacto na conta de resultados. O due diligence operacional è muito util para quando se pretende entender a verdadeiro novel operacional da empresa, divisão ou unidade de negócios e avaliar a conveniência, preço ou as condições de uma aquisição ou de uma fusão.
