Qui Sommes-nous

Notre mission

McGrath a été fondée par Leslie Masters à Dublin, en Irlande, en 1992.

La vision de Leslie était de créer une société de conseil qui offre aux organisations des solutions sur mesure hautement efficaces.

McGrath travaille avec des organisations renommées dans le monde entier, mettant en œuvre des programmes de transformation haute performance et des solutions de gestion innovantes qui permettent aux clients d’atteindre leur plein potentiel.

McGrath dirige le processus de transformation, engageant les employés de nos clients en tant qu’agents du changement et leur enseignant à promouvoir eux-mêmes la transformation. Il s’agit d’un concept unique qui garantit la pérennité des programmes McGrath au sein des organisations des clients.

Qui Sommes-nous

Nos valeurs

Notre proposition de valeur est au cœur de qui nous sommes et de notre façon de travailler. Les relations solides que nous créons et les résultats sans précédent que nous fournissons reposent sur l’engagement, l’excellence, l’intégrité et la qualité.

Engagement: Parce que nous menons et mettons en œuvre le processus de transformation, nous nous engageons également à son succès et garantissons nos résultats. Nous montrons notre engagement à chaque étape du processus. Notre PDG est personnellement impliqué dans la négociation initiale avec chaque client, et notre directeur général dirige l’évaluation, en veillant à ce que le programme de mise en œuvre réponde à nos normes de qualité rigoureuses et aux attentes de nos clients. Pendant le programme, nous maintenons un contact étroit avec le conseil d’administration et l’équipe de gestion de notre client.

Excellence: Pour créer l’excellence dans les opérations de nos clients, McGrath s’engage à respecter les normes de meilleures pratiques dans tout ce que nous faisons. Des services que nous fournissons à nos clients à notre propre gestion interne, nous nous efforçons d’être un exemple d’excellence dans toutes nos activités.

Intégrité: Chez McGrath, nous savons que l’intégrité est essentielle pour établir des relations solides et durables avec nos clients, nos employés et nos fournisseurs. Nous croyons en des partenariats honnêtes et transparents avec toutes nos parties prenantes.

Pour nos clients, l’intégrité signifie que nous maintenons le coût de nos programmes au minimum, sans compromettre la qualité. Pour ce faire, nous optimisons nos ressources directes et maintenons une structure allégée, sans dépenses improductives.

Qualité: Pour nous, la qualité signifie dépasser les attentes de nos clients, et c’est le moteur du succès de McGrath. De nos consultants exceptionnels à la conception de nos programmes, nous nous assurons que chaque aspect de nos opérations est du plus haut niveau possible. Nous utilisons d’excellents systèmes pour contrôler la livraison des avantages financiers et non quantifiables du programme. Ces systèmes nous permettent de prendre des mesures correctives en cas de besoin, en ajustant le programme et nos actions si nécessaire pour nous assurer que nous atteignons toujours nos objectifs.

Qui Sommes-nous

Notre équipe

À propos de notre personnel:
Avoir les bonnes connaissances pour atteindre des performances supérieures n’est qu’une partie du chemin vers le succès. Pour transformer ces connaissances en réalité quotidienne pour nos clients, nous avons besoin de personnes adéquates. La politique de ressources humaines de McGrath garantit que nous ne disposons que de consultants experts ayant une expérience avérée dans la mise en œuvre de systèmes haute performance. Notre personnel est un atout extraordinaire pour nous et pour nos clients, et nous faisons un nombre limité de programmes pour garantir que cette qualité est toujours garantie. Beaucoup de nos consultants sont avec nous depuis plus de dix ans et certains depuis la création de l’entreprise.

Nos consultants sont largement formés à nos méthodes, systèmes, technologies et recherche. Nous encourageons leur apprentissage et leur croissance et soutenons leurs activités de publication et de conférences en dehors de l’entreprise. Pour créer une excellence durable, nous travaillons toujours en équipe avec les employés de nos clients. Nos relations sont la clé de notre succès et nos employés sont spécialisés dans la création d’un environnement professionnel mais convivial dans lequel chacun peut s’épanouir.

Leslie E. McGrath Masters | Président Directeur Général - Fondateur

Avec plus de 30 ans d’expérience dans le domaine du conseil, Leslie a fondé McGrath dans le but de fournir des résultats quantifiables en fonction des besoins spécifiques du client. Cette approche a conduit McGrath à travailler avec des organisations du monde entier, obtenant des résultats exceptionnels et un changement durable. Leslie est personnellement impliquée à chaque étape du processus, veillant à ce que les besoins du client soient au cœur de tout ce que nous faisons. Leslie est basée à Bruxelles.

Mariano De Bernardi | Directeur Général - Associé - Directeur d'Analyse

Mariano travaille dans le secteur du conseil depuis plus de 25 ans et avec McGrath depuis sa création. Sa capacité à comprendre rapidement les défis particuliers de chaque client et les opportunités de croissance stratégique en font un atout puissant pour nos clients. Il a aidé plus de 100 entreprises dans le monde à atteindre leurs objectifs stratégiques. Mariano a une formation universitaire en droit, économie et gestion. Il est coach certifié et formateur en management et vit à Barcelone.

Marcello Pediglieri | Chef d’ opérations

Marcello travaille en tant que consultant depuis plus de 20 ans et dirige des projets avec McGrath depuis 2004. En plus de sa vaste expérience et de ses connaissances techniques, Marcello apporte une capacité naturelle à engager tout le monde avec nos programmes, suscitant l’enthousiasme et créant l’élan pour qu’un vrai changement ait lieu. Originaire d’Italie, Marcello vit à Barcelone.

António Costa | Directeur d’ opérations

Antonio a acquis de l’expérience dans une grande variété de secteurs, notamment les services financiers, managed services, la fabrication, les produits pharmaceutiques et la vente au détail.
Il a participé et dirigé des programmes de transformation en Europe et en Amérique du Sud.
Antonio a un style calme et engageant qui est apprécié, et son expérience multiculturelle a été un avantage pour comprendre les défis complexes et s’adapter aux divers environnements de travail.

Panu Hämari | PDG Finlande, Pays baltes, Hongrie, Bulgarie et Roumanie

Panu est en consultation depuis près de 30 ans. Il a travaillé comme spécialiste de la mise en œuvre et du changement dans plus de 100 entreprises en Europe du Nord et à l’international. Il a une formation universitaire en marketing, en gestion d’entreprise et en psychologie organisationnelle. Il est également Master Black Belt et Green Lean Master Specialist, coach certifié, praticien PNL et spécialiste de la gestion des processus.
Les bureaux de Panu sont situés à Helsinki et à Plovdiv.

Tani Järvinen | COO Finlande, Pays baltes, Hongrie, Bulgarie et Roumanie

Au cours des 10 dernières années, Tani a été PDG / Président d’Excellence Finland / Finnish Quality Association avec près de 500 membres des secteurs public et privé. Il est bien respecté pour ses capacités de prise de décision et possède un vaste réseau mondial avec une solide réputation d’amélioration de l’efficacité et de la rentabilité jusqu’à l’Excellence.
Formé à la Green and Black Belt, Tani possède une expérience considérable dans l’utilisation des méthodes Lean, EFQM et TQM. Il a également travaillé pendant des années sur la scène internationale en tant que spécialiste de la gestion du changement et en tant que conseiller auprès d’organisations pour des projets de changement à grande échelle. Plus récemment, il a été profondément impliqué dans l’économie Circulaire et fait partie du groupe de travail sur l’économie circulaire ISO TC 323.

Ian Duncan | Vice-président de ventes

Ian a vécu et travaillé sur quatre continents à des postes de gestion et de direction, notamment directeur général, directeur exécutif et directeur général. Reconnu pour inverser rapidement les grandes opérations en difficulté pour atteindre des performances de pointe et restaurer l’image de marque, la réputation et la rentabilité.
Ian a joué et entraîné le rugby au niveau international.

Ivan Dostinov | Vice-président régional Bulgarie

Ivan a la formation académique initiale à l’Université de Plovdiv pour les arts et le marketing, mais il travaille dans le développement des affaires depuis 1992 en tant que propriétaire d’entreprise et consultant pour plusieurs entreprises en Bulgarie. Ivan possède également une longue expérience de commerce international et il travaille pour des organisations internationales de conseil depuis 1994. Ivan est responsable de nos ventes et opérations bulgares.

Nicholas Masters | Chef d'entreprise

Avec plus de 10 ans d’expérience professionnelle dans les banques d’investissement de niveau 1 et de niveau 2 et M&A Boutiques, Nicholas, en tant que leader PMI Agile certifié, a conçu, présenté, dirigé et achevé plusieurs mises en œuvre de contrôle des risques dans les dites institutions.
Nicholas vient à McGrath avec l’objectif d’établir des systèmes d’informations de haute qualité, des processus et des contrôles des risques nécessaires à notre entreprise pour maximiser la valeur du processus décisionnel tout en préservant notre succès.

Chris van Dam | Vice-président régional - Pays-Bas

Chris est un ingénieur en aérospatiale avec une forte dynamique entrepreneuriale. Il dispose d’une expérience de plusieurs décennies dans des secteurs technologiques variés comme l’aérospatiale et les TIC, ayant rempli des rôles dans le marketing, les ventes et la gestion de projets. Très engagé dans l’innovation et l’industrie 4.0, il a appris à penser «en dehors de la boite». Des compétences analytiques, interpersonnelles et de communication hautement développées sont des atouts précieux lors de la conception et de la mise en œuvre de processus organisationnels et transformationnels. Tourné vers l’international, il parle anglais, néerlandais, portugais et allemand.

Qui Sommes-nous

Où nous sommes

Qui Sommes-nous

Nos Clients

Notre Approche

Solutions sur mesure

L’expertise de McGrath est la mise en œuvre de solutions plutôt que la suggestion d’améliorations. Nous n’avons pas d’approche standard et ne livrons pas de programmes pré-packagés. Grâce à notre vaste savoir-faire, nous sommes en mesure d’utiliser la méthodologie la mieux adaptée à chaque client particulier.

McGrath exploite une entreprise axée sur les résultats qui est adaptée à chaque client. Notre haute direction est impliquée dans chaque programme que nous développons, afin d’assurer la qualité et l’intégrité.

Notre Approche

Implication des clients

Les objectifs de nos clients sont nos objectifs. Pour nous assurer que nous atteignons nos objectifs, nous impliquons le personnel clé du client dans tous nos programmes. En créant des équipes client / McGrath, tous les membres de l’organisation participent au succès du programme. Nos programmes de formation sur mesure aident les employés à grandir en toute confiance avec les nouvelles idées et stratégies mises en œuvre, garantissant que ces changements non seulement ont un impact profond à court terme, mais sont durables, apportant des avantages toujours croissants à l’organisation.

McGrath établit également des canaux de communication fluides avec l’équipe de gestion du client. Cela nous permet de savoir que nous nous déplaçons toujours dans la bonne direction et nous permet de repérer et de supprimer les obstacles qui pourraient empêcher l’amélioration des performances.

Notre Approche

La mise en oeuvre

McGrath effectue toujours la mise en œuvre de ses programmes.

Évaluation opérationnelle.
L’étude d’établissement des faits qui explore les complexités et les subtilités de l’organisation est fondamentale pour le travail de McGrath. Cette évaluation nous donne une compréhension approfondie de la façon dont l’organisation du client fonctionne actuellement et nous permet de comparer cela à la manière dont elle devrait être pour des performances optimales. Sur la base de ces connaissances, McGrath est en mesure de proposer des solutions qui sont affinées et alignées avec les objectifs du client. Ces solutions améliorent les performances opérationnelles et offrent des avantages financiers mesurables.

Processus en quatre étapes.
Pour réussir la mise en œuvre des améliorations opérationnelles identifiées lors de l’évaluation, nos programmes suivent un processus en quatre étapes.

Phase de développement.
La première partie du programme consiste à déconstruire le fonctionnement existant de l’organisation. Nous étudions en détail les KPI, les processus, les méthodes, les niveaux de service externes et internes et les outils de gestion. Ensuite, avec notre client, nous sommes en mesure de concevoir un nouveau modèle opérationnel.

Phase d’accord.
La participation de toutes les parties impliquées est cruciale pour le succès du programme, et dans cette phase, nous les impliquons dans la critique, la conceptualisation et la conception de toutes les parties du nouveau système. Cela aboutit à l’accord de toutes les parties sur un nouveau système de gestion plus léger, plus efficace et capable de fournir des performances supérieures.

Phase de mise en oeuvre.
Il est maintenant temps de commencer à utiliser les nouveaux outils de gestion dans l’environnement de travail et d’apporter les changements convenus. Il s’agit de la période de transition de l’ancien système au nouveau système, donc notre attention ici est concentrée sur la conformité de chacun à la nouvelle façon de faire les choses. C’est au cours de cette phase que les bénéfices financiers et non quantifiables commencent à être générés.

Phase de suivi.
Au cours de cette phase, nous apportons de petits ajustements et corrections aux nouveaux systèmes pour garantir leur bon fonctionnement et fournir les résultats attendu.

Notre Approche

Résultats financiers quantifiables

La priorité de McGrath est d’atteindre des résultats financiers et opérationnels réels avec un impact sur le résultat net pour ses clients.

Lors de l’évaluation initiale, nous établissons les objectifs financiers que nous atteindrons dans le programme de mise en œuvre. Au cours de la première semaine du programme de mise en œuvre, et en accord avec nos clients, nous établissons la méthodologie qui sera utilisée pour mesurer les bénéfices obtenus par le programme. Et puis, nous les livrons.

Notre Approche

Notre garantie

McGrath garantit 100% du coût du programme de mise en œuvre.

Si McGrath n’est pas en mesure de réaliser les améliorations ou économies annualisées égales au coût du programme, nous demanderons au client et à l’équipe de gestion la permission de poursuivre le projet sans frais jusqu’à ce que les améliorations ou économies annualisées 1: 1 soient réalisées.

Si, après cette période, McGrath n’est toujours pas en mesure de réaliser les améliorations ou économies annualisées 1: 1, McGrath remboursera la différence entre ce qui a été économisé sur une base annualisée et le coût du programme de mise en œuvre.

Ce Que Nous Faisons

Programmes

Depuis plus de 25 ans, McGrath met en œuvre des programmes d’excellence opérationnelle avec nos clients. Nos experts en performance ont une vaste expérience dans le renforcement des performances et des résultats.

Dans un environnement mondial très exigeant et compétitif, le défi est de faire en sorte que chaque organisation fonctionne au mieux de ses capacités. L’approche sur mesure de McGrath garantit que ses clients sont à la hauteur des défis auxquels ils sont confrontés. Ils amélioreront leurs performances, optimiseront les coûts, amélioreront le service client, deviendront plus compétitifs et augmenteront leurs bénéfices.

Ce Que Nous Faisons

Programme d’excellence opérationnelle

Le programme d’excellence opérationnelle McGrath est adapté aux besoins, défis et objectifs spécifiques de chaque organisation. Ce programme transformationnel est développé avec la participation de toutes les personnes clés de l’organisation du client et se concentre sur les avantages réels à travers toutes les opérations. En partenariat avec le client, nous créons de nouveaux systèmes de gestion basés sur l’optimisation et l’excellence, ainsi que de nouveaux processus métier allégés. Nous favorisons également une nouvelle culture de la mesure du rendement qui incite toute l’organisation à augmenter ses performances et à s’améliorer constamment. De la production à l’administration, de la logistique à la R&D, des services partagés à chaque unité commerciale, le programme d’excellence opérationnelle a un impact sur tous les aspects de l’organisation:

Les systèmes de gestion
En travaillant avec les employés du client, nous créons une nouvelle façon de gérer les ressources dans chaque domaine. Les nouveaux systèmes de gestion englobent la définition précise des objectifs, la création de canaux de communication efficaces, l’optimisation de la planification opérationnelle, la mesure du travail, une affectation claire des tâches, un suivi rapproché, des rapports en temps opportun et des mesures correctives si nécessaire. Ces systèmes deviennent alors la nouvelle façon normale de travailler.

Processus opérationnels
Nous nettoyons tous les processus opérationnels, les rendant légers et efficaces. Cette façon de travailler plus efficace motive toutes les personnes impliquées car elle réduit également la frustration et renforce les avantages de la transformation.

Mesure de la performance
Mesurer la performance crée objectivement une culture dans laquelle les décisions sont prises sur la base de faits tangibles et bannit toutes les méthodes subjectives d’évaluation. Un système équitable qui reconnaît la véritable réussite devient le nouveau langage de l’organisation.

Comportements et attitudes
Les comportements et attitudes du passé sont repoussés par les nouveaux systèmes de gestion, les processus opérationnels allégés et l’évaluation objective des performances. Le processus de changement qui a lieu est aidé par notre programme de formation en développement de la gestion. Ce programme de pointe est basé sur les dernières découvertes en neurosciences et soutenu par un coaching individuel, si nécessaire, afin que tout le monde dans l’organisation, des chefs d’équipe aux managers, devienne un performant.

Les meilleures pratiques
L’identification des meilleures pratiques et leur extension au reste de l’organisation est également un aspect clé de notre programme d’excellence opérationnelle.

Sur la base d’une méthodologie objective de mesure du rendement, il devient facile d’identifier les pratiques qui mènent au succès et de les étendre à d’autres domaines, avec un suivi étroit des résultats.

Green Lean
Green Lean intègre les principes de durabilité sociale et environnementale dans notre programme. Nous développons la durabilité sociale en tirant pleinement parti des compétences, des connaissances et du potentiel d’innovation des personnes, tout en renforçant leur motivation et leur bien-être. Nous atteignons la durabilité environnementale en supprimant et en remplaçant les matériaux et méthodes nuisibles à l’environnement.

Résultats
Avec un impact direct sur l’EBITDA de l’organisation, des réductions de coûts opérationnels de plus de 20% ou des niveaux de production accrus de plus de 30% peuvent être obtenus, sans investissement supplémentaire. En se concentrant sur les 3 piliers qui créent de la valeur dans une organisation, réduisant les coûts, générant de la liquidité et développant la croissance, McGrath peut multiplier par 10 la valeur de n’importe quelle entreprise. Plus précisément, les programmes d’excellence opérationnelle de McGrath atteignent les résultats suivants:

• Productivité accrue
• Coûts de matériel réduits
• Équipage opérationnel optimisé
• Utilisation accrue de l’équipement
• Capacité de production accrue
• Performance optimisée de la chaîne d’approvisionnement
• Amélioration des niveaux de service internes
• Coûts d’achat réduits
• Inventaire optimisé
• Coûts de non qualité réduits
• Cycle de développement de produits raccourci
• Amélioration des performances de livraison
• Amélioration des niveaux de service aux clients
• Portefeuille de produits optimisé
• Capital de travail optimisé
• Augmentation de la liquidité
• Augmentation des revenus et des bénéfices
• La durabilité environnementale
• Amélioration de la motivation du personnel

Ce Que Nous Faisons

Programmes ciblés

Programme de développement de gestion McGrath:
Formation et coaching orientés vers l’action
L’objectif du programme de développement de gestion est d’augmenter la performance de l’entreprise et de consolider le leadership des managers dans leurs propres domaines. Il fournit aux gestionnaires la sensibilisation, les outils et la méthodologie nécessaires pour devenir des leaders véritablement efficaces et les amorce dans leur cheminement vers la haute performance. Ce puissant programme modifie les attitudes et les comportements et concentre la gestion de l’organisation sur l’efficience, l’efficacité et l’excellence. Le changement culturel permettra à l’entreprise de devenir de classe mondiale et aura un impact significatif sur l’EBITDA du client.

Programme d’excellence commerciale McGrath:
Tirer le meilleur parti du marché
Conçu spécifiquement pour chaque organisation, ce programme entraîne une réelle transformation dans l’interaction avec les clients, augmentant considérablement le chiffre d’affaires et les marges. Il comprend l’amélioration de l’image de marque, la génération et la conversion de leads, les ratios d’entonnoir de vente, la structure des ventes, les compétences et la productivité, les procédures, le système de gestion des ventes, les activités après-vente, le service client, la perception de la qualité par les clients, l’analyse de portefeuille et les meilleures pratiques de ventes et commercialisation. Ce programme transforme chaque aspect de l’interaction avec le marché, impactant directement le volume d’activité et les marges de l’organisation.

Programme d’optimisation de la chaîne d’approvisionnement:
Assistance efficace et effective aux opérations
Un programme conçu pour optimiser chaque étape de la gestion de la chaîne d’approvisionnement, de l’approvisionnement et l’achat à la livraison et au transport, en passant par la manutention, la logistique, les inventaires et l’entreposage. L’approche cohérente qui en résultera réduira les stocks, améliorera les performances de livraison, réduira les coûts d’achat, optimisera le transport et augmentera la satisfaction des clients, avec un impact direct sur l’EBITDA.

Programme d’équipe de gestion de haute performance:
Créer l’équipe qui mène l’organisation à l’excellence
Ce programme transforme l’équipe de direction en lui permettant de se concentrer sur la performance de l’organisation et en créant une culture d’excellence opérationnelle et d’amélioration continue. Le programme est axé sur l’équipe de direction, renforçant sa cohésion, mettant l’accent sur ses valeurs communes et étendant son influence et son leadership dans toute l’organisation. Une nouvelle culture d’équipe émergera qui transformera l’organisation avec haute performance et excellence.

Programme d’accélération du délai de commercialisation:
Mise sur le marché de nouveaux produits et services sans retards inutiles
Ce programme se concentre sur la réduction des délais de mise sur le marché grâce à un contrôle strict des délais, des jalons et une gestion de projet efficace. Spécialement conçu pour les divisions ou fonctions de R&D, il apporte un changement culturel et un accent sur la performance, la responsabilité et une planification optimisée, réduisant considérablement le délai de commercialisation, un facteur clé pour la plupart des industries.

Vers l’industrie 4.0:
L’avenir commence maintenant
McGrath évaluera la situation au sein de l’organisation conformément aux tendances de l’industrie 4.0. Un examen de l’état actuel et des possibilités de toutes les nouvelles technologies qui transforment la production industrielle sera effectué et une feuille de route sera créée. La mise en œuvre au même rythme que les technologies sont développées garantira que l’entreprise tire pleinement parti des nouveaux développements et positionnera l’entreprise à la pointe de son industrie.

Mise en œuvre du repositionnement stratégique:
Mettre en œuvre de nouvelles normes cohérentes dans toute l’organisation
McGrath évaluera la transformation stratégique nécessaire pour que l’organisation réussisse dans un marché en constante évolution et créera une feuille de route stratégique avec la direction. Grâce à sa méthodologie éprouvée SAM (Strategic Alignment Methodology), McGrath dirigera et mettra en œuvre la transformation des aspects clés de l’organisation afin d’atteindre les objectifs stratégiques nouvellement définis.

Diligence raisonnable opérationnelle:
Établir le vrai potentiel de l’organisation
Une évaluation réalisée pour déterminer avec précision les niveaux de performance réels et potentiels et leur impact sur le résultat net. Ceci est extrêmement utile pour obtenir un aperçu des opérations d’une entreprise, d’une division ou d’une unité et pour évaluer la commodité, le prix ou les conditions d’une fusion ou d’une acquisition.

Ce Que Nous Faisons

Études de Cas

Contacts

Contactez-nous